Simplicity in the Public Administration and improvement of democracy
DOI:
https://doi.org/10.25029/od.2020.283.19Keywords:
Substantive democracy, Administrative simplification, Digital public services, Access to the governmentAbstract
This article proposes that democracy moves from an exclusively formal model to a substantive one when, among other conditions, there is a reconfiguration of the General State Administration. A congruent condition is that it focuses on providing quality public services, using the technological resources currently available to meet the expectations and needs of citizens. The case being analyzed is the experience of the government of Ecuador with its public policy of simplifying procedures, and how this initiative was able to increase the quality of democracy and facilitate conditions for the development of a substantive democracy.
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