Modelos de Relaciones Públicas y gestión de la comunicación de instituciones que trabajan en prevención de drogodependencias y seguridad vial en España

  • Pilar Paricio Esteban Universidad CEU Cardenal Herrera
  • Pilar Sanfeliu Aguilar Universidad CEU Cardenal Herrera
  • Sandra Femenía Universidad CEU Cardenal Herrera
  • María López-Trigo Universidad CEU Cardenal Herrera
  • María Puchalt Universidad CEU Cardenal Herrera
Palabras clave: Comunicación institucional, relaciones públicas, stakeholders, consumo de drogas y seguridad vial

Resumen

En España, las sustancias adictivas están presentes en casi uno de cada dos fallecidos en accidentes de tráfico. Diversas instituciones realizan estrategias donde la comunicación es una potente herramienta para situar el problema en la agenda pública. La investigación analiza la gestión de  la comunicación y relaciones públicas de dichas organizaciones para prevenir el consumo de drogas en materia de seguridad vial. La metodología aplicada son entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido. Los principales resultados apuntan la falta de programas integrales con diferentes stakeholder, el predominio  de campañas puntuales con modelo unidireccional donde falta evaluación e interacción con los públicos.Approaches to public relations and communication management of public bodies promoting prevention of drug addiction and road safety in Spain.AbstractDrugs are found in almost 50% of victims killed in traffic accidents in Spain. Various public bodies have implemented communication campaigns to increase public awareness of the problem. We analysed the management of communication and public relations of these organisations to prevent drug use and promote road safety. We used a methodology based on semi-structured interviews and content analysis. The main results point to a lack of integrated programmes with all stakeholders and a predominance of isolated unidirectional campaigns without assessment or interaction with the general public.KeywordsInstitutional communication, public relations, stakeholder, drug use, road safety.

Biografía del autor

Pilar Paricio Esteban, Universidad CEU Cardenal Herrera
Profesora Agregada (Titular)Departamento Comunicación Audiovisual y PublicidadUniversidad CEU Cardenal Herrera
Pilar Sanfeliu Aguilar, Universidad CEU Cardenal Herrera
Profesora PsicologíaFacultad Ciencias de la SaludUniversidad CEU Cardenal Herrera
Sandra Femenía, Universidad CEU Cardenal Herrera
Profesora Publicidad y Relaciones PúblicasFacultad de Humanidades y CCComunicaciónUniversidad CEU Cardenal Herrera
María López-Trigo, Universidad CEU Cardenal Herrera
Profesora Publicidad y Relaciones PúblicasFacultad de Humanidades y CCComunicaciónUniversidad CEU Cardenal Herrera
María Puchalt, Universidad CEU Cardenal Herrera
Profesora Publicidad y Relaciones PúblicasFacultad de Humanidades y CCComunicaciónUniversidad CEU Cardenal Herrera
Publicado
2017-05-22