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Convergence as a tool against the impact of
COVID-19 on journalism: a case study of the
Brazilian channel SporTV
La Convergencia como herramienta
frente a los impactos de la COVID-19
en el periodismo: un estudio de caso
del canal brasileño SporTV
Universidade da Beira Interior (Portugal)
Caroline Patatt es periodista brasileña, investigadora de la Fundación para la Ciencia y la
Tecnología (FCT) en Portugal, y doctoranda en Ciencias de la Comunicación en la Universidad
da Beira Interior (UBI). Actualmente, se dedica al estudio del periodismo deportivo con un
especial interés acerca de la objeticación de las mujeres en esta área.
cpatatt@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2836-7915
ARTÍCULO
Caroline Patatt
OBRA DIGITAL, Núm. 24, Diciembre 2023, pp. 105-123, e-ISSN 2014-5039
DOI: https://doi.org/10.25029/od.2023.386.24
RECIBIDO: 2023-05-31 / ACEPTADO: 2023-07-19
Resumen
Este trabajo presenta cómo la convergencia
en las dimensiones tecnológica, profesional,
de contenidos y empresarial (Salaverría, 2003,
2010), fue fundamental para superar las dicul-
tades impuestas por la COVID-19 en las rutinas
productivas del periodismo deportivo brasi-
leño. Se basa en un análisis del canal SporTV,
que es líder de audiencia entre los especiali-
zados en deportes y fue el primero en el país
en mostrar un programa adaptado comple-
tamente para ser transmitido desde las casas
de los participantes durante la pandemia. La
técnica de investigación utilizada fue el estudio
de caso, basado en el análisis de contenido y la
entrevista.
PALABRAS CLAVE
Convergencia, COVID-19, Periodismo Deporti-
vo, SporTV, Televisión Brasileña.
Abstract
This study presents how convergence in tech-
nological, professional, content and business
dimensions (Salaverría, 2003, 2010) was crucial
in overcoming the diculties imposed by CO-
VID-19 on the productive routines of Brazilian
sports journalism, based on an analysis of the
SporTV channel. As a leader in audience ratings
among sports channels, SporTV was the rst in
the country to adapt a program fully for remote
broadcasting from participants’ homes during
106106
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
the pandemic. The case study, based on con-
tent analysis and interviews, was the research
techniques used.
KEYWORDS
Convergence, COVID-19, Sports Journalism,
SporTV, Brazilian Television.
1. INTRODUCCIÓN
A lo largo de los años, el periodismo deportivo
se ha consolidado como pionero en términos
de innovaciones digitales, ya que ha experi-
mentado narrativas actualizadas en ese senti-
do, así como nuevas herramientas, cambios en
la conguración de los lugares de trabajo, en
el tipo de producción y en el aprovechamien-
to de contenidos. (Boyle,2017; Ferrucci & Pe-
rreault,2022; Morrison,2014; Patatt, 2023; Pe-
rreault & Nölleke, 2022). Gran parte de lo que
se observa en las redacciones de esta especia-
lidad en diferentes partes del mundo presenta
hoy características de lo que Salaverría (2003,
2010) dene como convergencia, sobre todo
en las dimensiones tecnológica, profesional, de
contenidos y empresarial.
Al tener en cuenta esta realidad, este trabajo
se propone vericar qué aspectos de las men-
cionadas dimensiones de convergencia estu-
vieron presentes en el ámbito del periodismo
deportivo televisivo brasileño durante la pan-
demia de COVID-19 y de qué forma estos ele-
mentos colaboraron para superar la crisis en el
sector. La interrupción de las principales com-
peticiones deportivas en todo el mundo tuvo
un impacto signicativo en el desarrollo de las
actividades, especialmente en la televisión, y ha
requerido la adaptación de métodos de trabajo
y rutinas productivas (Bradshaw, 2020; Patatt,
2021; Perreault & Nölleke, 2022).
Especícamente, se buscó probar hipótesis re-
lacionadas a la importancia del desarrollo del
conocimiento tecnológico de los periodistas,
especialmente en lo que respecta a la opera-
ción de dispositivos de audio y video. También
se investigaron los efectos de la reducción en
el número de profesionales trabajando en las
redacciones, ya sea presencialmente u orga-
nizados en red a través de internet, y cómo el
trabajo integrado habría servido para abaste-
cer diferentes canales de comunicación dentro
de un mismo grupo periodístico.
Para alcanzar los objetivos, se utilizó el estu-
dio de caso como técnica de investigación (Gil,
2008; Yin, 2005), que está centrado en el análi-
sis de contenido – aplicado a treinta ediciones
del programa Redação SporTV – y con la reali-
zación de entrevistas.
Es importante destacar que el periodismo de-
portivo en la televisión brasileña viene desa-
rrollándose desde la década de 1950, en los
inicios de la televisión nacional, y fue ganando
relevancia al mismo tiempo que aumentaba la
popularidad del fútbol. Esta realidad llevó a las
emisoras del país a invertir considerablemente
en este segmento.
Los canales brasileños han sido pioneros en
muchos aspectos a nivel mundial. Incluso an-
tes de la década de 1980 ya utilizaban softwares
exclusivos, satélites privados y equipos capaces
de grabar, por ejemplo, bajo el agua y en cá-
mara lenta durante la transmisión de grandes
eventos. En 1982, la emisora brasileña Rede
Globo fue la única en el mundo en contar con
al menos un reportero en cada una de las 14
ciudades sede de la Copa del Mundo de fútbol
(Memoria Globo, 2021). En la actualidad, sólo
el canal SporTV, objeto de este estudio, llevó a
107107
Caroline Patatt
cerca de 200 periodistas para la cobertura de
la Copa Mundial de Rusia en 2018.
SporTV es uno de los tres canales con pro-
ducción periodística diaria y enfocado en va-
rias modalidades deportivas, junto con ESPN
y BandSports
1
, y todos ellos están disponibles
sólo por suscripción
2
. Los debates deportivos
tienen un gran protagonismo en los tres cana-
les. Incluso los noticieros y revistas electrónicas
cuentan con al menos un comentarista en el
estudio para establecer diálogos y debates con
los demás participantes del programa. Estas
son características inherentes al formato (Fe-
chine, 2001).
El análisis en este trabajo se centra en SporTV
porque es el líder en audiencia nacional en su
segmento, tanto en la actualidad como en el
período previo a la pandemia del SARS-CoV-2
(Vaquer, 2020), y por ser pionero en el país por
tener un programa adaptado completamen-
te para ser transmitido desde los hogares de
los participantes durante dicha pandemia. Se
está hablando del programa Redação SporTV,
que ha estado en la programación durante casi
dos décadas; este cambió, temporalmente, su
nombre a Redação Home Oce.
Estas características hacen que Brasil sea con-
siderado un campo fértil para analizar cues-
tiones evolutivas relacionadas con esta espe-
cialización periodística, como es el caso de la
convergencia.
1 Datos recopilados el 6 de febrero de 2022.
2 La mayoría de los canales de televisión en Brasil dis-
ponibles gratuitamente en digital y analógico, tienen al
menos un programa deportivo en su programación, pero,
desde 2018, con el n del canal Esporte Interativo, las es-
taciones especializadas en deportes se encuentran sólo
en TV Paga.
2. EL IMPACTO DEL COVID-19
EN EL PERIODISMO Y EN EL
PERIODISMO DEPORTIVO.
La pandemia de Covid-19 ha alterado las for-
mas de hacer periodismo alrededor del mun-
do, independientemente del segmento, espe-
cialidad o función. El número de estudios sobre
el tema se multiplica a medida que estas modi-
caciones se vuelven más evidentes, así como
la perpetuación de algunas medidas tomadas
en los momentos más críticos de propagación
de la enfermedad, aparentemente emergen-
ciales, pero que se han mantenido.
No es el objetivo debatir aspectos positivos o
negativos aquí, sino contextualizar una reali-
dad que es bastante compleja. A pesar de las
inmensas dicultades en los procesos de pro-
ducción, hay un arduo trabajo de combatir la
desinformación y enfrentar muchos otros de-
safíos, desde una perspectiva operativa (Mair,
2020; Patatt, 2021, 2023; Patatt & Rocha, 2020;
Perreault & Nölleke, 2022). Además, durante la
pandemia también se han registrado aumen-
tos en el consumo de noticias en mercados im-
portantes, como en el caso de Estados Unidos,
donde el 92% de los adultos accede frecuente-
mente a noticias sobre el tema, en una especie
de reaproximación del público a los medios de
comunicación tradicionales
[...] un aumento de 32 puntos porcen-
tuales en comparación con el período
anterior a la emergencia de salud. El
mayor incremento en el consumo de
noticias y en la evaluación positiva de
la cobertura mediática de la pandemia
se observó en el tipo de usuarios que
previamente no estaban relacionados
con las noticias, como los jóvenes, las
personas con menos educación y los
consumidores ocasionales de infor-
mación. (Casero-Ripollés, 2020, p.9)
108108
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
Especícamente en el periodismo deportivo, la
vulnerabilidad a la que esta área especíca se
vio sometida también llevó a una revisión de
las actividades. Por ejemplo, se redenieron los
criterios sobre qué deportes eran dignos de ser
televisados: ante la imposibilidad de transmitir
competiciones de alto rendimiento debido a
eventos cancelados en todo el mundo, la falta
de entrenamientos y otras dicultades, ESPN
en Estados Unidos llegó a transmitir un torneo
de lanzamiento de piedras y uno de los canales
deportivos más populares en los Países Bajos
tuvo éxito con el llamado Marbula One, una es-
pecie de carrera de canicas (Perreault y Nölle-
ke, 2022).
En Brasil y Alemania se incrementaron las re-
transmisiones de partidos históricos de las se-
lecciones nacionales (Patatt, 2021; Schallhorn &
Kunert, 2020). En el caso de Alemania, el canal
especializado Sky incluso intentó emular días
completos de partidos de la Bundesliga como
si no hubiera habido coronavirus, incluyendo
los “tradicionales reportajes previos y posterio-
res al partido y una tabla de resultados cticia”
(Schallhorn & Kunert, 2020, p. 517). También
en Brasil, la agenda deportiva estuvo más vin-
culada a cuestiones sociales, políticas, econó-
micas y culturales (Patatt, 2021; Longo, 2020).
Aunque estas alternativas pueden ser cues-
tionables, es innegable que la creatividad fue
fundamental para superar las dicultades pro-
fesionales (Mosby, 2020). La necesidad de in-
formar, junto con las dicultades para obtener
nuevas imágenes, especialmente en televisión,
llevó a que la calidad de audio y video quedara
en un segundo plano. Se aprovechó,de mane-
ra menos convencional, materiales provenien-
tes de redes sociales, clubes de fútbol, etc. Esto
amplió la relación con las fuentes (Patatt, 2023).
Götz y Costa (2021) señalan que las acciones
en formato multiplataforma ganaron más es-
pacio en las emisoras de radio brasileñas. Esta
armación coincide con la de Olsen, Pickard
y Westlund (2020), quienes sostienen que los
efectos económicos de este período único en
la historia de la humanidad fueron decisivos
para acelerar los cambios en la producción,
distribución, consumo y modelos de negocios
de las noticias en general, no sólo en el ámbito
deportivo.
En esta línea, García-Avilés (2021) describe la
adaptación al trabajo remoto por parte de las
empresas de comunicación en España, espe-
cialmente en lo que respecta a la estructura-
ción de las redacciones.
Los periodistas rápidamente adop-
taron el trabajo remoto, se crearon
nuevos protocolos de comunicación y
se adaptaron prácticas [...] La consoli-
dación del trabajo remoto ha traído un
cambio organizacional sin preceden-
tes para las redacciones, acelerando la
transformación digital. Estos cambios
pueden volverse permanentes en la
mayoría de las organizaciones de no-
ticias: (pp. 1256-1257).
Especialmente en éste, pero también en los de-
más trabajos mencionados, es posible adver-
tir detalles y aplicaciones relacionados con las
ideas de convergencia, los cuales se analizarán
más detalladamente a continuación.
3. LA CONVERGENCIA
EN EL PERIODISMO
Salaverría, García Avilés y Masip (2010) estable-
cen un concepto de convergencia periodística
fundamentado en la idea de que la implemen-
tación generalizada de tecnologías digitales
relacionadas con la comunicación hace que la
práctica del periodismo en el día a día se vea
afectada de diferentes formas, “[...] propician-
109109
Caroline Patatt
do una integración de herramientas, espacios,
métodos de trabajo y lenguajes anteriormen-
te disgregados, de manera que los periodistas
elaboran contenidos que se distribuyen a tra-
vés de múltiples plataformas, mediante los len-
guajes propios de cada una” (p. 59).
La convergencia puede ser abordada de mane-
ra más especíca en diferentes dimensiones,
como, por ejemplo, tecnológica, profesional,
de contenidos y empresarial (Salaverría, 2003,
2010) – las cuales se relacionan a esta investi-
gación – pero todas están interconectadas.
Las subdivisiones y jerarquías internas en la
profesión, establecidas a partir del siglo XX,
cambiaron especialmente en las últimas dos
décadas. En 2012, la investigación titulada Perl
Profesional del Periodista Brasileño
3
ya señalaba
288 descripciones de nuevas funciones y 177
de nuevas actividades relacionadas con la prác-
tica periodística, entre las cuales se incluyen
coordinador de medios digitales y estrategia,
analista de contenido digital, redactor de blogs
y analista de movilización social.
Aparecen nuevos personajes que, hasta hace
poco, no coexistían en las redacciones perio-
dísticas, los cuales se denominan tecnoactores
(Canavilhas et al., 2015). Son profesionales con
un amplio dominio tecnológico que trabajan en
el mismo medio que los periodistas, pero no
lo son, aunque tienen poder en la producción
de noticias. Entre los ejemplos de ocupaciones
que se ajustan a esta idea de tecnoactores, se
pueden destacar a los diseñadores y progra-
madores.
En resumen, los reporteros y editores
que solían tener el control sobre la
redacción ahora necesitan establecer
3 Disponible: https://perldojornalista.paginas.ufsc.br/
files/2013/04/Perfil-do-jornalista-brasileiro-Sintese.pdf.
Acceso el 20 de julio de 2021.
mecanismos de negociación con pro-
fesionales capacitados en otras áreas
y que operan según lógicas distintas
para llevar a cabo su misión principal.
Periodistas, diseñadores y programa-
dores piensan y actúan de manera
diferente, pero cuando trabajan juntos
en una misma redacción, tienen un
propósito común: producir informa-
ción. (Canavilhas et al., 2016, p. 4)
Éstos son ejemplos de cómo la convergencia
tecnológica va más allá del uso y dominio de
nuevas herramientas y dispositivos por parte
de los periodistas. Interere en el ecosistema
de las redacciones, en la forma de hacer pe-
riodismo y, en consecuencia, en cómo llega la
noticia al público. Es decir, incide desde la pers-
pectiva profesional, de contenidos y empresa-
rial.
Hablar de convergencia en el periodismo, en
muchas empresas de comunicación, implica
optimizar el espacio, el tiempo y los recursos
humanos. Hay más tareas que realizar en un
mismo período y la mayoría de las veces con
menos personas, pero en diferentes funcio-
nes, así como grandes equipos que comparten
espacios adaptados. Diferentes medios perte-
necientes a un mismo grupo empresarial, que
antes trabajaban en sectores, pisos o incluso
edicios separados, ahora suelen convivir en
redacciones integradas.
Según Salaverría (2010), el primer ejemplo in-
ternacional signicativo de fusión de redaccio-
nes se llevó a cabo en el año 2000 por el grupo
estadounidense Media General en la ciudad de
Tampa, Florida, donde se reunieron en un mis-
mo lugar el periódico Tampa Tribune, el portal
local Tampa Bay Online (TBO.com) y la estación
de televisión WFLA-TV.
110110
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
Santos et al. (2014) sintetizan algunas deni-
ciones de diferentes autores para modelos de
convergencia de redacciones:
El primero es el de la integración ple-
na, en el cual la infraestructura para
la producción multiplataforma se con-
centra en una sola redacción, contro-
lada por un sistema central de noticias
y gestión del ujo informativo […] El se-
gundo modelo es el de la colaboración
entre redacciones, en el cual los perio-
distas trabajan en secciones y redac-
ciones diferentes, pero están conec-
tados a través de sus coordinadores
multimedia o ciertas rutinas colabo-
rativas a lo largo del ujo informativo
[…] Por último, se presenta el modelo
de coordinación de soportes aislados.
En este caso, no hay una organización
de la integración en el ujo de trabajo.
Sólo existe una colaboración volunta-
ria de cada periodista en el proceso de
elaboración de las noticias. (Santos et
al., 2019, p. 107)
Deuze y Witschge (2017) señalan que “la redac-
ción no es necesariamente una entidad sólida
o coherente en el periodismo posindustrial de
hoy” (p.166). Es posible, y en algunos casos con-
siderado una tendencia, trabajar fuera de ella,
a distancia, y en total sincronía con los ideales
más profundos de la convergencia.
Canavilhas (2012) dice que “sólo se puede ha-
blar de convergencia cuando el producto nal
es un contenido con características únicas” (p.
9). El investigador se reere a la convergencia
de contenidos: no basta con distribuir el ma-
terial informativo en diferentes plataformas.
De ser así, se podría considerar simplemente
como una remediación:
Por remediación (remediation) se en-
tiende el proceso de renovación de
viejos contenidos realizado por los
nuevos medios [...] hay una diferencia
importante entre los dos conceptos:
mientras que la convergencia implica
necesariamente un nuevo lenguaje
que integre los contenidos anteriores,
la remediación puede ser una acumu-
lación de contenidos de diferentes
orígenes distribuidos en una misma
plataforma. En este sentido, la conver-
gencia siempre es una remediación,
pero no todas las remediaciones pue-
den considerarse una convergencia,
ya que esta última implica integración
y no una mera acumulación de conte-
nidos. (Canavilhas, 2012, pp. 9-10)
Por otro lado, es posible considerar el aprove-
chamiento de la interactividad a través de inter-
net (a través de redes sociales digitales, correo
electrónico, etc.) como una forma genuina de
convergencia, ya que logra utilizar la informa-
ción originaria en un medio y transformarla de
manera que comprenda características de otro
(por ejemplo, la radio o la televisión), lo genera
algo completamente nuevo.
No sería imposible, pero parece más difícil con-
solidar, la idea de concentrar esfuerzos a favor
de un objetivo singular y, aun así, tener pro-
fesionales trabajando separados, en sectores
que, al n y al cabo, ya no existen. Por otro lado,
a pesar de representar un paso importante, ta-
les cuestiones físicas no garantizan una conver-
gencia efectiva.
3. METODOLOGÍA
Para lograr el objetivo de investigar la contribu-
ción de la convergencia para superar los impac-
tos de la COVID-19 en el periodismo deportivo
brasileño, se ha establecido como objeto de
investigación el canal SporTV, perteneciente al
111111
Caroline Patatt
Grupo Globo de Comunicación. El mismo exis-
te desde 1994, cuando sustituyó al Top Sports,
el primero especializado en deportes ofrecido
por una programadora de televisión por sus-
cripción de Brasil, Globosat, también del Grupo
Globo. Top Sports estuvo en el aire de 1991 a
1994
4
.
Antes de la pandemia causada por el virus
SARS-CoV-2, SporTV era líder en audiencia en-
tre todos los canales disponibles por suscrip-
ción en el país y en algunos momentos también
guraba entre los cinco principales de la televi-
sión brasileña, incluyendo los canales genera-
listas de televisión abierta, es decir, no pagos,
de contenido variado y disponibles para acce-
so libre por la población. Esta popularidad se
mantiene en 2023 (Carvalho, 2023).
Además de esta proyección en el periodismo
deportivo nacional, el hecho de que la emisora
haya sido la primera en el país durante dicho
estado pandémico en tener un programa total-
mente adaptado para ser realizado y transmiti-
do directamente desde la casa del presentador
y los participantes fue un factor crucial para de-
nir a SporTV como objeto de análisis.
El programa destacado se llama Redação Spor-
TV y se emite desde 2004. Está inspirado en el
Meet the Press de la televisión estadounidense,
con el objetivo también de debatir la cobertura
de la prensa. Así, reúne a periodistas y cuenta
con la participación del público, actualmente a
través de las redes sociales digitales.
Tradicionalmente, se emite de lunes a viernes,
de 10:00 a 12:30, hora de Brasilia. Cuenta con
la presencia de al menos dos comentaristas,
además de reporteros que participan mayori-
tariamente en vivo. Se dene como una mesa
4 Disponible: http://canaisglobosat.globo.com/. Acceso el
14 de enero de 2021.
redonda, pero combina elementos de un noti-
ciero de televisión.
La pandemia de COVID-19 hizo que, desde el
30 de marzo hasta el 22 de junio de 2020, el
Redação SporTV se presentara directamente
desde las casas de los participantes, lo que lle-
vó a un cambio temporal de nombre: Redação
Home Oce.
Patatt (2021) realizó una investigación centrada
en el impacto general de la pandemia de CO-
VID-19 en el periodismo deportivo brasileño,
en la cual presenta un análisis general de la
mencionada modicación en el Redação Spor-
TV. Es importante mencionar, para una mejor
comprensión de algunos aspectos estructu-
rales importantes del programa, que, además
del cambio en el nombre del programa, se
realizaron ajustes en la introducción y las ca-
racterísticas visuales acordes con la propuesta
de videoconferencia. Se utilizó un software lla-
mado Cloudcast, operado a través de Internet,
para la realización del programa, lo que requi-
rió la reducción en el número de participantes.
El horario en la cuadrícula de programación y
la duración se modicaron en varios momen-
tos: inicialmente se presentaba solo de 13:00 a
14:00, también de lunes a viernes, luego se in-
crementó gradualmente la duración a medida
que las actividades deportivas se reanudaron
en todo el mundo. Llegó a ser la única atracción
transmitida en vivo diariamente en SporTV.
Con la intención de realizar un estudio secuen-
cial al de Patatt (2021), pero con objetivos, hi-
pótesis y técnica de investigación diferentes, se
utiliza el mismo período de análisis de la auto-
ra: se grabaron treinta ediciones de Redação
SporTV en dos intervalos diferentes; primero,
del 30 de marzo al 18 de junio de 2020 (cuan-
do el programa estaba en formato de home
oce y no había competiciones nacionales o
internacionales de fútbol con la participación
112112
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
de brasileños), y del 29 de septiembre al 20 de
noviembre de 2020.
El segundo intervalo comienza exactamente
tres meses después de que el programa re-
gresara a su formato habitual, en condiciones
deportivas cercanas a la normalidad, con el
presentador de regreso al estudio y sólo los in-
vitados y algunos reporteros trabajando desde
casa.
Los programas fueron grabados de dos mane-
ras, en ambos casos utilizando la herramienta
Apowesoft, que captura la pantalla de la com-
putadora. Primero, los videos se obtuvieron
directamente de la página del Redação SporTV
en internet
5
. Luego, la recopilación se realizó a
través del sitio web Globoplay
6
, por suscripción,
con el programa disponible en vivo. Las fechas
de grabación se determinaron por sorteo, a
excepción del estreno de Redação Home Oce,
que fue el punto de partida. Se utilizó el “mues-
treo probabilístico de semanas compuestas”
(Fonseca Junior, 2006, p. 293).
Se emplea como metodología el estudio de
caso centrado en el análisis de contenido y con
realización de entrevistas.
De forma más especíca, la situación de Re-
dação SporTV, con todas las especicidades
mencionadas anteriormente, sirvió como base
para investigar un fenómeno - el de la conver-
gencia - dentro de su contexto de realidad,
como lo indica Yin (2005) al tratar el estudio de
caso. Esto brinda la posibilidad de un estudio
exploratorio capaz de proporcionar indicios de
una realidad más amplia y proveer datos para
5 Durante todo el período de Redação Home Oce, el
programa estuvo disponible posteriormente a su emisión
en vivo de forma gratuita para el público, tanto en formato
de vídeo como de audio, a través del podcast Vocês da
Imprensa.
6 Disponible: https://globoplay.globo.com/). Acceso el 26
de mayo de 2023.
investigaciones posteriores. Se tiene en cuenta
la posibilidad de “[...] explorar situaciones de la
vida real cuyos límites no están claramente de-
nidos” (Gil, 2008, p.58).
El punto de partida es el análisis de contenido
de los treinta programas grabados, utilizando
un formulario de codicación que, además de
los datos básicos sobre la emisión, como la fe-
cha, el formato de trabajo desde casa o no y el
número de participantes, tiene como objetivo
recopilar información especíca sobre la estan-
darización de audio y video, indicios de uso de
equipos propios por parte de los participantes,
variaciones en los formatos periodísticos, uso
de contenido producido por otros medios del
grupo Globo, presencia de interactividad y rela-
ción con las redes sociales digitales. Todas las
ediciones grabadas se visualizaron en su to-
talidad y los datos se recopilaron y analizaron
manualmente.
Aunque el estudio de caso no sea un método
basado en guiones rígidos, se siguen los pasos
de la delimitación de la unidad de caso; reco-
lección de datos; selección, análisis e interpre-
tación de los datos; elaboración del informe.
A partir de eso, el siguiente paso fue llevar a
cabo entrevistas a través de internet
7
con tres
profesionales relacionados con Redação Spor-
TV: el presentador, un comentarista y el jefe
de redacción de deportes del Grupo Globo. Al
seguir lo que denen Batista, Matos y Nasci-
mento (2017), fue posible “[...] comprender la
subjetividad del individuo a través de sus tes-
timonios, ya que se trata de la forma en que
esa persona observa, experimenta y analiza su
tiempo histórico, su momento, su entorno so-
cial, etc.” (p.27).
7 Justicadas por el hecho de que la entrevistadora y los
entrevistados se encontraban en diferentes países.
113113
Caroline Patatt
La entrevista con el presentador del programa
Redação SporTV, Marcelo Barreto, y con el pe-
riodista participante de Redação SporTV, Sérgio
Xavier Filho, se pueden considerar como entre-
vistas semiestructuradas (Gil, 2008), ya que se
desarrollaron de manera más espontánea. Se
tuvo en cuenta preguntas clave que se desple-
garon en otras a medida que surgían dudas y
necesitaban ser resueltas.
Por otro lado, la entrevista con el director de
redacción deportiva del grupo Globo, Gustavo
Maria, se realizó de manera estructurada (Gil,
2008), predeterminando en mayor medida las
respuestas que se iban a obtener, con pregun-
tas cerradas.
4. RESULTADOS
Se probaron las siguientes hipótesis:
1) El uso de dispositivos con capacidad
de grabación de audio y video perte-
necientes a los periodistas participan-
tes del programa y no a la emisora de
televisión, ni con el exclusivo propósito
de producciones periodísticas, asocia-
do al conocimiento tecnológico de es-
tos profesionales de la comunicación,
fueron elementos cruciales para el de-
sarrollo de Redação Home Oce.
En el 100% de los programas analizados, se ve-
ricó la utilización de dispositivos con capacidad
de grabación de audio y video pertenecientes a
los periodistas participantes del programa y no
a la emisora de televisión, ni con el exclusivo
propósito de producciones periodísticas.
Esta armación es posible al asociar tres si-
tuaciones: en primer lugar, se puede advertir
la falta de estandarización de sonido e imagen
en las participaciones de los invitados; además,
en el trabajo de Patatt (2021), el presentador
del programa Marcelo Barreto ya había conr-
mado que, entre todos, solo él había recibido
una computadora portátil de la emisora para
utilizar en la realización del programa; y en una
entrevista para este trabajo, el periodista y co-
mentarista de Redação SporTV, Sérgio Xavier
Filho, reveló detalles sobre cómo fue el proce-
so desde la perspectiva de un participante, es-
pecialmente durante Redação Home Oce, que
corresponde al primer intervalo grabado, entre
marzo y junio de 2020.
Xavier Filho (2023) recuerda que el programa
Cloudcast, utilizado para la realización de Re-
dação Home Oce, no funcionaba en su telé-
fono celular ni en su tableta. Por lo tanto, tuvo
que improvisar:
[...] tuve que tomar una computadora
que estaba aquí tirada y adaptarla, co-
nectar cables, etc. Entonces, luché, lu-
ché hasta entender (sobre Cloudcast),
y todo con nuestras cosas, auriculares,
todo nuestro, no teníamos ninguna es-
tructura de ‘Globo’. ¿Por qué? Porque
era una emergencia. Entonces, miran-
do retrospectivamente ahora, no po-
demos olvidar que en ese momento
las personas no podían tener contac-
to físico, ¿verdad? No podía venir un
técnico a instalar algo [...] Y entonces
me las arreglé, pedí ayuda a mi hija
[...] Y para eso tenía que hacer cosas
como no usar WiFi, esa era la reco-
mendación, que conectáramos un ca-
ble directo a la red. Y ¿dónde está ese
cable que es algo que nunca usamos?
Entonces, ya estábamos sufriendo en
esa parte tecnológica. (S. Xavier Filho,
comunicación personal, 29 de mayo
de 2023)
Esta práctica continuó incluso con el regreso
del presentador al estudio, como se pudo ob-
114114
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
servar en el segundo intervalo de análisis, entre
el 29 de septiembre y el 20 de noviembre de
2020, cuando los comentaristas continuaron
participando desde sus hogares.
Figura 1
Ejemplo de la situación en la que el presentador ya
ha regresado al estudio, pero los comentaristas siguen
en casa y participan a través de sus propios dispositivos.
Nota: Redação SporTV, 14 de octubre de 2020.
convergencia tecnológica. Algo que sólo evolu-
cionó posteriormente.
En cierto momento, cuando la televi-
sión pensó que la pandemia iba a durar
más tiempo, distribuyeron un kit a las
personas principales que transmitían
desde sus casas, principales en térmi-
nos de frecuencia y no de importancia.
Entonces fueron a casa de cada una
de estas personas, yo fui una de ellas,
con un trípode, una iluminación -una
sola, esa que parece un halo, grande-,
auriculares y un micrófono. Esto mejo-
ró mucho la calidad de transmisión de
todos. (S. Xavier Filho, comunicación
personal, 29 de mayo de 2023)
A pesar de ello, el proceso puede considerarse
exitoso, ya que SporTV logró mantenerse al aire
y sigue alcanzando altos niveles de audiencia.
Es importante destacar que este proceso tam-
bién condujo a modicaciones que perduran
en el período posterior a la pandemia:
La necesidad de tener un estudio en
mi casa me llevó, por supuesto, a ad-
quirir habilidades que no tenía. Mejoré
muchísimo, muchísimo […] y creo que,
para otras personas, que dependían
más de terceros -mis colegas- tal vez la
evolución, la necesidad, haya provoca-
do una transformación aún mayor. (S.
Xavier Filho, comunicación personal,
29 de mayo de 2023)
2) Hubo una reducción en el núme-
ro de profesionales relacionados a
los procesos de producción, graba-
ción y emisión durante la pandemia.
Una demanda que anteriormente era
atendida por más personas pasó a ser
cubierta por menos, con indicios de
convergencia especialmente desde el
A pesar del aumento en las exigencias y de-
mandas, la empresa no brindó formación
complementaria a los periodistas, limitándose
únicamente al equipo que operó el software
Cloudcast desde el punto de vista técnico. Esto
lo arma el presentador Marcelo Barreto en
una entrevista para este trabajo:
Eso fue lo más importante: tener el
programa (software), saber que fun-
cionaba y desarrollar personas dentro
de la empresa que fueran capaces de
utilizarlo, solucionar cualquier proble-
ma eventual [...] Entonces se formó un
equipo técnico especializado en ma-
nejar el Cloudcast y ahí es cuando el
Redação obtuvo luz verde para salir al
aire. (M. Barreto, comunicación perso-
nal, 29 de diciembre de 2020)
El análisis de esta situación revela aspectos
contradictorios en lo que respecta a la conver-
gencia. Los periodistas tuvieron que utilizar re-
cursos tecnológicos relacionados con Internet,
pero adaptados para la televisión y en un inten-
to más de sustitución de emergencia que de
115115
Caroline Patatt
punto de vista tecnológico y profesio-
nal.
Esta hipótesis surge como consecuencia de la
anterior y se conrma: hubo una reducción en
el número de personas relacionadas a los pro-
cesos periodísticos en el canal SporTV durante
la pandemia, con los profesionales asumiendo
múltiples funciones. Esto demuestra aspectos
de la convergencia tecnológica mencionada
anteriormente, así como también de la conver-
gencia profesional: “La pandemia aceleró un
proceso que ya estaba en marcha, de simpli-
cación y reducción de costos [...] nos conver-
timos en todo, en cámaras, en iluminadores y
mucho más” (S. Xavier Filho, comunicación per-
sonal, 29 de mayo de 2023).
Como se mencionó anteriormente, esta rea-
lidad no signicó una mejora en la calidad, ni
siquiera su mantenimiento, sino que fue un
recurso suciente para garantizar la continui-
dad de las actividades en el canal SporTV, en un
momento completamente atípico.
Las mayores dicultades fueron real-
mente cuando hubo problemas téc-
nicos, ya sea en la plataforma o pro-
blemas muy frecuentes con quienes
participaban en el programa, inclu-
yéndome a mí, que tuve algunas ve-
ces problemas de conexión durante
el período de trabajo desde casa. En
la mayoría de los casos pudimos disi-
mularlo, pero en algunas ocasiones
los comentaristas tuvieron que asumir
y decir que iba a volver en cualquier
momento. (M. Barreto, comunicación
personal, 29 de diciembre de 2020)
Desde la perspectiva de la convergencia profe-
sional, también es relevante destacar un aspec-
to señalado por Barreto (2020) que se reere
indirectamente a la prueba de esta hipótesis:
los periodistas deportivos también tuvieron
que trabajar en otras áreas que no estaban re-
lacionadas con el deporte. El presentador reve-
la que muchos profesionales de SporTV fueron
asignados a otras emisoras del Grupo Globo
para trabajar en la producción de noticias ge-
nerales. Al mismo tiempo, los temas aborda-
dos en Redação SporTV también trascendieron
las cuestiones deportivas. Patatt (2021) detalló
que el programa abordó cuestiones como po-
lítica y salud pública, a veces incluso más que
el propio deporte en varias ediciones. En una
entrevista para este trabajo, Marcelo Barreto
corrobora esto:
En cuanto a tratar temas relacionados
a la pandemia, esto va en línea con lo
que suelo decir, que el periodista de-
portivo debe estar preparado para en
algunos momentos ser periodista, no
solo deportivo. Y este fue un desafío
interesante que tuvimos que enfrentar
durante el período de Redação Home
Oce. Requirió que nos informáramos
más sobre un área que no es necesa-
riamente nuestra área de especializa-
ción, y creo que, sobre todo, exigía mu-
cha responsabilidad al hablar sobre el
regreso o no del fútbol y otros depor-
tes. Estábamos tratando un tema más
amplio, que era un tema de interés de
la sociedad. (M. Barreto, comunicación
personal, 29 de diciembre de 2020)
A pesar de todos estos factores, Xavier Filho
(2023) asegura que no se sintió abrumado,
pero que no todos los profesionales tuvieron
la misma capacidad de adaptación. Según él,
para algunos fue más difícil lidiar con la acumu-
lación de tareas, especialmente aquellos que
estaban acostumbrados a una estructura de
televisión con funciones bien denidas. A pesar
de que se ha observado una reducción en la
calidad de las producciones, algo que se detalla
116116
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
en Patatt (2021), el periodista no considera que
esto haya sido un problema:
Cuando se realiza un análisis de emi-
sión y recepción de contenido, uno se
da cuenta de que aquellos que reciben
el contenido también están en una si-
tuación difícil, también están en una si-
tuación de emergencia, saben que su
vida tiene menos calidad debido a las
limitaciones de no poder salir a la calle,
debido al connamiento en mismo.
(S. Xavier Filho, comunicación perso-
nal, 29 de mayo de 2023)
El periodista también expone que aquellos con
una experiencia profesional marcada por la
versatilidad, con pasajes por diferentes medios
de comunicación y que tienen “intimidad con
la radio, el audio, el video, la escritura” (S. Xavier
Filho, comunicación personal, 29 de mayo de
2023), realmente marcaron la diferencia.
Esta armación está en total sintonía con las
ideas de convergencia tecnológica, profesional
y también empresarial. Esta última se evidencia
especialmente en la conrmación de la tercera
hipótesis de este trabajo.
3) La redacción integrada, donde pro-
fesionales de diferentes medios del
mismo grupo trabajaban en el mismo
lugar, fue determinante para superar
algunas dicultades durante la pan-
demia de COVID-19, así como la ca-
pacidad de operar en un sistema de
redacción a distancia, en el contexto
en línea.
Según el director de Redacción de Deportes
del Grupo Globo, Gustavo Maria, quien asumió
el cargo en 2018, antes de la pandemia ya exis-
tía una estructura que unía diferentes medios
del conglomerado de comunicación brasileño:
“[...] una estructura integrada que tra-
baja para SporTV, TV Globo y GE.glo-
bo. Nuestra redacción en Río tiene
aproximadamente 400 profesionales
[...] La principal redacción de SporTV
se encuentra en Río de Janeiro, don-
de están los estudios del canal. Y, en
consecuencia, donde se encuentran
los presentadores, editores jefes y la
mayoría de los narradores y comen-
taristas. Pero también hay una gran
redacción en São Paulo y redacciones
en Belo Horizonte, Recife y Brasilia.” (G.
Maria, comunicación personal, 11 de
febrero de 2022)
Dicho esto, es posible considerar que la men-
cionada estructura tuvo inuencia en la pro-
ducción periodística durante la pandemia. El
análisis realizado en este trabajo constató que,
a excepción de los dos primeros programas
grabados durante el primer intervalo que no
tuvieron ni siquiera una imagen para ilustra-
ción, en los demás (que representan el 90%
del total) al menos un medio del Grupo Globo
de Comunicación, que comparte la misma re-
dacción que SporTV de manera integrada, fue
mencionado y su contenido fue utilizado du-
rante el período de Redação Home Oce.
Según Maria (2022), actuar de manera conver-
gente fue fundamental para satisfacer esas ne-
cesidades, no sólo del programa mencionado,
sino también de los canales de información de
todo el conglomerado:
El trabajo integrado desarrolla profe-
sionales más completos, con una visión
multiplataforma, más preparados para
el presente y el futuro. Estar juntos fue
muy importante durante la pandemia.
La integración de las estructuras nos
permitió tener una visión más amplia
del equipo y una distribución más e-
117117
Caroline Patatt
ciente de nuestra fuerza de trabajo. Y,
en medio de tantas ausencias, siem-
pre logramos ofrecer contenido rele-
vante a nuestros consumidores, ya sea
en digital, en televisión por cable o en
televisión abierta. (G. Maria, comunica-
ción personal, 11 de febrero de 2022)
El hecho de que las redacciones estuvieran in-
tegradas desde antes de la pandemia también
fue considerado, por Maria (2022) como algo
fundamental durante el período de Redação
Home Oce. Esto ocurría, según Barreto (2020),
cuando la mayoría de las personas, incluyendo
editores jefes y ejecutivos, trabajaban desde
casa, con pocas excepciones para los profesio-
nales indispensables en términos operativos:
La pandemia nos hizo descubrir la
posibilidad de trabajar desde casa [...]
luego, fuimos desarrollando un mode-
lo híbrido. Las funciones que necesitan
estar en la redacción, en las salas de
edición, en los estudios y en la calle,
trabajan de forma presencial. Aque-
llos que pueden desempeñar sus fun-
ciones desde casa, tienen un horario
escalonado. Van a la redacción una
vez por semana. Desde entonces, la
redacción nunca ha estado ocupada
al 40% de su capacidad. (G. Maria, co-
municación personal, 11 de febrero de
2022)
En otras palabras, la situación del trabajo re-
moto como parte del proceso de convergen-
cia relacionado con la reestructuración de las
redacciones también se destaca, y como se ha
visto aquí, no solo en el caso de Redação Spor-
TV o del canal SporTV, sino en toda la redacción
unicada del Grupo Globo de Comunicação, lo
cual es signicativo.
Sin embargo, no se puede armar que el traba-
jo integrado haya sido completamente efectivo,
según arma Xavier (2023):
Debido a las diferencias culturales,
nunca logramos tener una integración
perfecta en la que pudieras producir
algo para un lado y entender rápida-
mente que necesitabas enviarlo al
otro. Eso no sucede de forma orgáni-
ca. Siempre necesita que aparezca al-
gún supervisor o jefe para decir: “oye,
¿por qué no pones esto en GE?”. Por
lo tanto, es una integración parcial,
que creo que aún no ha funcionado
del todo, tiene un poco de espejismo
de que funciona perfectamente, pero
creo que no funciona porque no nació
así. (S. Xavier Filho, comunicación per-
sonal, 29 de mayo de 2023)
Una vez más, se destaca la necesidad de adap-
tación de los profesionales de la comunicación
a diferentes funciones, el trabajo en red – sea a
distancia o presencial – y el reajuste de los for-
matos como características de la convergencia
en el periodismo.
4) La dicultad para producir nuevos
contenidos con las características au-
diovisuales propias de la televisión
debido a factores como la falta de
entrenamientos y competiciones de-
portivas, así como la necesidad de dis-
tanciamiento social, aceleró la conver-
gencia de contenidos.
Dicha hipótesis puede considerarse apenas
parcialmente verdadera.
Existe una convergencia de contenidos en la
medida en que la interactividad estuvo presen-
te en ambos intervalos analizados: se utilizaron
comentarios enviados por los televidentes a
través de Twitter, utilizando el hashtag #Re-
118118
La Convergencia como herramienta frente a los impactos de la COVID-19 en
el periodismo: un estudio de caso del canal brasileño SporTV
daçãoSporTV, tanto durante el período de tra-
bajo remoto como en el regreso al estudio.
Por otro lado, en lo que respecta al uso de
producciones periodísticas de otros medios
de comunicación, la constatación sigue lo que
presentó Patatt (2021). Se observó más una re-
mediación de contenidos que una verdadera
convergencia. Los dos primeros episodios de
Redação Home Oce no contaron con el uso
de ningún formato de periodismo televisivo. La
similitud era más bien una conversación trans-
mitida en internet.
Figura 2
Ejemplo de cómo se presentó el
primer Redação Home Oce.
Figura 3
Ejemplo de remediación de contenidos
Nota: Redação Home Oce, 30 de marzo de 2020.
Nota: Redação Home Oce, 05 de junio de 2020.
Todos los demás programas en ambos inter-
valos tenían imágenes para ilustrar algunas
intervenciones, pero durante el Redação Home
Oce el producto nal no tenía características
únicas. El material simplemente se redistribuía
en una plataforma diferente. Por ejemplo, se
mostraba la portada de un periódico, se leía y
se la comentaba, sin agregar necesariamente
atributos particulares de la televisión.
Según Sérgio Xavier Filho, hubo una gran cer-
canía de las redes sociales, no sólo en el pro-
grama Redação SporTV o en el Redação Home
Oce, sino en el canal SporTV en general, es-
pecialmente cuando se recurrió a la retransmi-
sión de partidos de fútbol antiguos para man-
tener la programación en el aire.
Empezamos a hablar de cosas anti-
guas, como la nal de la Copa del Mun-
do de 1970 [...] eso es algo propio de
los acionados de YouTube, que van y
buscan contenido antiguo y lo disfru-
tan, luego van y buscan otro... Creo
que, de alguna manera, debido a las
limitaciones, también nos converti-
mos un poco en eso. Nos convertimos
en un gran YouTube en ese sentido,
transmitiendo contenido que no es
necesariamente contemporáneo. (S.
Xavier Filho, comunicación personal,
29 de mayo de 2023)
El periodista también destaca las característi-
cas de otros medios que antes no formaban
parte del programa Redação SporTV.
[...] es un recurso que realmente no
utilizábamos, el texto, las citas en me-
dio de la pantalla, empezar a usar más
imágenes de las propias redes sociales
e incluso una ‘tiktokización’
8
de nues-
tro periodismo. Dejó algunas marcas,
algo se quedó para ahora, creo que
seguimos con estas nuevas posibili-
dades, que se utilizan con mucha más
frecuencia que antes de la pandemia.
No creo que necesariamente sea algo
malo. (S. Xavier Filho, comunicación
personal, 29 de mayo de 2023)
8 Reriéndose a red social TikTok.
119119
Caroline Patatt
Figura 4
Eontenido para TikTok reproducido
íntegramente en el Redação Home Oce
En cuanto a las redes sociales, es posible utilizar
como ejemplo de remediación de contenido la
exhibición de un clip de colaboradores del Gru-
po Globo realizado a partir de una tendencia
de la red social digital TikTok y que fue mostra-
do íntegro en la apertura de un programa y sin
alteración alguna. Estos cambios se evidencian,
por ejemplo, desde el formato de la pantalla:
se grababa completamente en vertical, al igual
que los contenidos de TikTok, algo que no con-
cuerda con la práctica televisiva habitual.
Nota: Redação Home Oce, 28 de abril de 2020.
Es posible decir que la remediación fuese una
forma de satisfacer una necesidad que, en ese
momento, no podía ser contemplada de otra
manera.
5. CONCLUSIONES
Y DISCUSIONES
La convergencia presentada por el canal brasi-
leño SporTV no fue pensada ni estructurada en
su totalidad, sino que se llevó a cabo de forma
emergencial. Aun así, resultó eciente, ya que
permitió, en términos generales, la integración
de herramientas, espacios de trabajo y lengua-
jes en benecio de la programación deportiva
en vivo.
Incluso en un momento sin entrenamientos ni
competiciones, donde no había la posibilidad
de desarrollar temas debido a la necesidad de
distanciamiento social impuesta por la pande-
mia de COVID-19, el programa Redação SporTV
logró cumplir su papel de informar a su audien-
cia.
La capacidad multimedia de los profesionales,
junto con la visión general del periodismo no
solo desde la perspectiva deportiva, fueron as-
pectos fundamentales en la realización de las
actividades periodísticas en el canal SporTV.
En cuanto a la redacción integrada, se puede
considerar, según los diferentes puntos de vis-
ta presentados en las entrevistas, que habría
una mayor facilidad en el trabajo si existiera
una integración completa con una infraestruc-
tura multiplataforma controlada por un siste-
ma central de noticias y una gestión única del
ujo informativo. No basta con conexiones que
se producen a través de la intervención de los
coordinadores multimedia o ciertas rutinas co-
laborativas.
El hecho de que Redação SporTV presente ca-
racterísticas de un agregador de contenidos,
también actuando a partir de información pu-
blicada en otros medios, facilitó el trabajo du-
rante la pandemia. Sin embargo, se considera
que habría sido posible una actuación de ma-
nera más convergente, no solo replicando esa
información, sino con características únicas de
cada producto y en un lenguaje realmente te-
levisivo.
Dicho esto, y teniendo en cuenta la prominen-
cia de la muestra por los motivos ya menciona-
dos, aunque se trate de un estudio de caso, es
posible armar que la convergencia periodísti-
ca fue fundamental para el desarrollo del pe-